Politique de confidentialité
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1. Qui sommes-nous ?
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2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de devis :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville
- Type de projet
- Message et description du projet
- Consentement au rappel téléphonique
Nous collectons également les adresses email des personnes s’inscrivant à la newsletter via notre pop-up.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Traiter et répondre aux demandes de devis
- Contacter les prospects par téléphone ou email
- Envoyer la newsletter et les bons plans (avec consentement)
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)
- Votre consentement explicite pour la newsletter et le rappel téléphonique
- Notre intérêt légitime pour l’anonymisation statistique
5. Durée de conservation
Les données des prospects sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction. Les données des inscrits à la newsletter sont conservées jusqu’à désinscription.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : email RGPD
7. Cookies
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8. Sécurité
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9. Hébergement
Les données sont hébergées par nom de l'hébergeur, situé dans l’Union Européenne, conformément aux exigences du RGPD.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec mise à jour de la date.